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常见问题

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  • 01

    网站地址突然打不开该怎么办?

    先刷新页面,再检查网络连接;也可以换个浏览器或切换 Wi-Fi、手机网络重试。若一直打不开,通过页面反馈把报错画面发给我们。

  • 02

    你们叫什么名字吗?

    网站叫开云。建议把这个名字和能用的网址都存到书签,以后找起来更方便。

  • 03

    加时和点球能不能看懂?

    能。淘汰赛平局先踢加时,再平才点球,页面也会标出当前阶段。

  • 04

    全程用流量看完一场大概耗多少?

    普通画质大约消耗八百兆,高清则需一点五吉左右;帧率和分辨率越高消耗的数据量越大。

  • 05

    怎么联系客服?

    拨打客服电话 0833-96621488,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。